Central de Trocas e Devoluções

Este canal é exclusivo para solicitar trocas ou devoluções de pedidos já entregues. Pedidos em separação ou ainda não recebidos não podem ser solicitados por aqui.

Análise da solicitação: até 3 dias úteis.
Análise do produto após o recebimento no centro de distribuição: até 15 dias úteis.
Estorno, após aprovação: até 7 dias úteis após a finalização da análise.

📌 Produtos adquiridos em kits: em caso de problema com algum item, será necessário devolver o kit completo.

Todas as atualizações serão enviadas automaticamente para o e-mail cadastrado.

Após a análise do especialista da Miess, caso a solicitação não seja aprovada, o produto poderá ser reenviado mediante o pagamento do frete pelo cliente.

Precisa de ajuda? Ligue para (11) 4810-6810.